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Cómo gestionar mi equipo ante el COVID-19

18-marzo, 20
Empresa repartiendo tareas
Improven

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Claves para liderar en momentos de crisis

En situaciones de desconcierto como las que estamos viviendo, ejercer un liderazgo firme y creíble es clave para mantener la calma y la fuerza del equipo. Si la persona que está al frente pierde el norte, la ilusión y la calma, el descontrol en los colaboradores está asegurado.

Otros momentos de crisis que hemos vivido nos han ayudado a desarrollar capacidades, a poner en práctica habilidades y a enfrentar situaciones nuevas que nos permiten aprender y crecer personal y profesionalmente.

El ejercicio del liderazgo implica ponerse al servicio de los demás, y mucho más en momentos complejos.

En una crisis, las claves del liderazgo son las siguientes:

  1. Actúa con transparencia y honestidad

Resulta fundamental dar a conocer con total sinceridad las reglas del juego que definen la compleja situación, siendo realista y tratando al equipo como personas adultas. El comportamiento paternalista y protector resulta cortoplacista y no genera confianza. Explica las cosas como son y da datos reales.

  1. Fomenta la coordinación y la cercanía

Situaciones de crisis requieren más que nunca de formalizar momentos de comunicación frecuente que generen cohesión, fomenten la relación y la agradable sensación de estar conectados. Resulta importante reunirse todos los días con todos los miembros del equipo, compartir la información y hacerlos partícipes de la toma de decisiones. E. n este momento, existen herramientas que permiten reuniones virtuales sin problemas: Skype, zoom, teams, y un largo etcétera de aplicaciones.

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  1. Define objetivos y realiza seguimiento

Todo grupo funciona de acuerdo a una seria de tareas y objetivos a conseguir. Fija las metas a alcanzar de forma específica, medible, accesible, orientadas a resultados y con tiempo definido. Provoca el seguimiento de la consecución de los logros, la identificación de problemas y necesidades que van surgiendo.

  1. Evidencia las oportunidades

En estos momentos difíciles el miedo y las dificultades nos atrapan, como líder tienes la responsabilidad de visualizar las oportunidades que cualquier situación provoca y hacerlas muy evidentes al equipo.

No se trata de ocultar lo negativo, si no de reconocer y trabajar para que cuando la situación pase, nos encontremos preparados y fortalecidos.

Amalia Belenguer

Manager de Improven

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